よくあるご質問 - モノスタジアム

よくある質問

お客様より、よくいただく質問を掲載しました

梱包について

商品はどうやって送ればいいですか?費用は自己負担ですか?

当社指定の配送業者(佐川急便)にて発送をお願いいたします。

送料は当店が負担いたします。

宅配キット不要の場合は着払いにて発送をお願いいたします。

※佐川急便以外の配送業者はお受け取りできません。

梱包はどのようにしたらいいですか?

輸送時の破損防止のため、新聞紙やプチプチ等の

クッション材・緩衝材を適切に使用し厳重な梱包をお願いいたします。

輸送時の事故によるお品物の破損、滅失等について当店は一切責任を負いません。

どんな箱で送ったらいいですか?

ご自宅にダンボール等の梱包材がございましたらご活用ください。

梱包材がないお客様は宅配キットをご用意しておりますのでお申し付けください。

もちろん無料でございます。

買取商品について

未成年でも、査定・買取はしてもらえますか?

誠に申し訳ございません。

18歳未満のお客様はご利用いただくことができません。

査定後のキャンセルはできますか?

はい、できます。キャンセルの際の手数料も一切かかりません。

返送の際の送料も当店が負担いたしますのでご安心ください。

※但し買取基準の満たない商品のみのキャンセルはお受けできません。

詳しくはご利用規約にてご確認ください。

商品をいきなり送ってもいいですか?

まずは、事前見積査定をお願いいたします。LINE査定もしくはメール査定をご利用ください。

何点から買取していますか?

1点からでも買取いたします。まずはお気軽にご相談ください。

宅配買取は初めてですがどうすればいいですか?

まずは、宅配買取の流れをご覧ください。

分かりづらい方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

買取カテゴリにない商品も買い取ってもらえますか?

はい、買取カテゴリにない商品も買取可能でございます。

買取が可能か確認させて頂きますので、事前にお問合せ頂けますようお願いいたします。

査定について

事前見積査定は何日くらいかかりますか?

ご依頼いただいた日から、原則3日営業日以内にご連絡を差し上げます。


宅配買取が簡単便利!

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ご質問・ご相談は 0564-73-8270 受付時間10:00~21:00 送料無料 宅配買取